1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment l’association LYS DE FEU, organisatrice du festival Terre de Feux, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site :
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
2. Responsable du traitement des données
Association LYS DE FEU
26 rue de Vitray
45260 Châtenoy
France
Email : contact@terredefeux.fr
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez la billetterie en ligne, nous pouvons collecter :
- prénom et nom
- adresse email
- numéro de téléphone (si renseigné)
- informations nécessaires à la réservation
- informations de paiement (traitées via prestataire sécurisé, jamais stockées sur notre site)
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre commande.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont utilisées pour :
- traiter votre réservation
- envoyer vos billets
- communiquer des informations liées à l’événement
- assurer le suivi des commandes
- respecter nos obligations légales
Nous n’utilisons pas vos données à des fins commerciales sans votre consentement.
5. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés conformes aux normes en vigueur.
Nous n’avons jamais accès à vos informations bancaires.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
- gestion des commandes
- obligations comptables et légales
- suivi administratif de l’événement
Puis elles sont supprimées ou archivées conformément à la réglementation.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à :
- l’association LYS DE FEU
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, billetterie, paiement)
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement de la billetterie
- améliorer l’expérience utilisateur
- mesurer la fréquentation du site
Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :
- accès non autorisé
- perte
- modification
- divulgation
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits :